Termos e Condições
Este website é gerido pela Go Girl Unipessoal, Lda, com o NIF 517565919 e sede na Rua Hintze Ribeiro, Nº 614, 4450-691 Leça da Palmeira, e contacto telefónico (+351) 961 170 577 (chamada para a rede móvel nacional).
Para qualquer questão relacionada com o site ou encomendas, pode contactar-nos através do e-mail: gogirlexperience@gmail.com.
Ao navegar e comprar no nosso site, está a aceitar os seguintes termos:
1. Acordo
Ao utilizar este site, o Utilizador compromete-se a fornecer dados corretos e atualizados e aceita os termos aqui apresentados. Estes Termos podem ser alterados sem aviso prévio, pelo que se recomenda a sua leitura regular.
2. Encomendas
Depois de fazer uma encomenda, o Utilizador recebe um e-mail de confirmação com os detalhes da compra.
É importante garantir que os dados fornecidos estão corretos, pois não nos responsabilizamos por problemas na entrega causados por informações incorretas.
Embora façamos o possível para manter o stock atualizado, em situações raras pode acontecer que um produto comprado já não esteja disponível. Nesse caso, entraremos em contacto o mais rapidamente possível. O Utilizador poderá então optar por aguardar reposição do produto ou receber o reembolso total.
Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar encomendas, nomeadamente por:
• Erros evidentes nos preços ou descrições dos produtos;
• Falta de stock;
• Suspeitas de fraude ou uso indevido dos meios de pagamento.
3. Pagamentos
Todos os preços incluem IVA à taxa legal. Podem ser alterados sem aviso, exceto para encomendas já confirmadas.
Aceitamos pagamentos por Multibanco, MB Way, Cartão de Crédito e PayShop. O Utilizador garante que tem autorização para utilizar os dados fornecidos no momento da compra e que estes são corretos.
4. Vouchers
Os vouchers Go Girl têm validade de 1 ano a partir da data de emissão. Estes não podem ser convertidos em dinheiro nem reembolsados em caso de perda, roubo ou não utilização dentro do prazo de validade.
Para usufruir do seu voucher, deve inserir o código no momento da compra da experiência. Sem esse código, o desconto não será aplicado.
5. Utilização Legal
O Utilizador compromete-se a utilizar este website apenas para fins legais. É proibido introduzir software malicioso, tentar aceder a áreas restritas ou publicar conteúdos ofensivos ou ilegais.
6. Propriedade Intelectual
Todos os conteúdos deste site — incluindo texto, imagens, vídeos e logótipos — são propriedade da Go Girl Unipessoal, Lda. e estão protegidos por direitos de autor. Não podem ser usados sem autorização expressa.
7. Críticas e Testemunhos
Ao submeter uma crítica ou testemunho no site ou redes sociais, o Utilizador autoriza a sua publicação, incluindo o nome indicado. Reservamo-nos o direito de editar críticas apenas para correções ortográficas ou de clareza, sem alterar o conteúdo.
8. Política de Privacidade
Os dados pessoais recolhidos (nome, e-mail, morada, etc.) são usados apenas para processar encomendas, prestar apoio ao cliente e enviar comunicações da marca, caso o Utilizador o autorize.
A qualquer momento, o Utilizador pode solicitar acesso, correção ou eliminação dos seus dados pessoais.
A Go Girl Unipessoal, Lda. compromete-se a não partilhar dados com terceiros sem consentimento prévio.
Pode consultar a versão completa da nossa Política de Privacidade para mais detalhes sobre como tratamos os seus dados.
9. Lei Aplicável e Resolução de Litígios
Estes Termos e Condições regem-se pela legislação portuguesa.
Em caso de litígio, o Utilizador pode recorrer:
• À plataforma europeia de resolução de litígios em linha: ec.europa.eu/consumers/odr
• A entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RAL), disponíveis em www.consumidor.gov.pt
• Ao Livro de Reclamações eletrónico: www.livroreclamacoes.pt
10. Alterações aos Termos e Condições
Reservamo-nos o direito de alterar ou atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento. Recomendamos que a revise com frequência. O uso contínuo dos nossos serviços após qualquer alteração implica a sua aceitação.
11. Contacte-nos
Em caso de dúvida, por favor contacte-nos através do seguinte e-mail:
gogirlexperience@gmail.com
Versão em vigor desde 16 de maio de 2025